美容消费指导


提升美容类从业人员职业技能,更好的服务于消费者同时维护企业品牌和合法权利。为个人的职业发展打下基础也为企业的健康长久发展做出贡献。


课程介绍: 

1、《美容消费指导师--职业概述》  6课时

(1)美容消费指导师的职业定位、要求

(2)美容心理学基础知识

2、《美容消费指导师--美容内因》  6课时

(1)人体结构、认识皮肤

(2)影响皮肤的因素、常见损美性皮肤问题

3、《美容消费指导师--美容外因》  6课时

(1)化妆品基础知识、成分和鉴别、安全使用

(2)化妆品的新科技与新理念、常见美容问答

4、《美容消费指导师--服务与操作》   10课时

(1)皮肤日常护理与保养、护理专案

(2)身体护理美容项目、修饰美容项目

(3)常见美容仪器的使用

5、《美容消费指导师--沟通与引导》   6课时

(1)美容消费心理应用技巧

(2)咨询与沟通、销售沟通技巧

(3)客户服务、情绪管理

6、《美容消费指导师--调查与分析》   6课时

(1)信息概述、市场调研

(2)消费者研究、合理化建议

7、《美容消费指导师—组织与协调》   6课时

(1)组织开展美容培训、讲座

(2)演讲演示技巧、能力训练

(3)协调解决消费纠纷

共计46课时


欢迎包班,电邮查询:info@hktc.hk